Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles.
Notre engagement
Chez ZoWorld, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de développement web et d'applications.
Responsable du traitement
Entreprise : ZoWorld
Statut : Micro-entreprise
SIRET : 93348948600011
Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous recontacter et établir un devis personnalisé :
Via le formulaire de contact :
- Nom et prénom : pour vous identifier
- Adresse email : pour vous recontacter
- Numéro de téléphone : optionnel, pour un contact direct
- Message : description de votre projet ou demande
Données techniques automatiques :
- Adresse IP : pour la sécurité du site
- Données de navigation : pages visitées, durée de visite (anonymisées)
- Type de navigateur et système d'exploitation : pour l'optimisation du site
Important : Nous n'utilisons aucun cookie de suivi, de mesure d'audience ou publicitaire. Aucune donnée n'est partagée avec des tiers à des fins commerciales.
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Finalités principales :
- Répondre à vos demandes : traitement de votre demande de contact ou d'information
- Établir un devis : analyse de votre projet et proposition commerciale personnalisée
- Suivi commercial : relances pour finaliser votre projet (avec votre accord)
- Amélioration de nos services : optimisation de notre site et de nos prestations
Base légale :
- Consentement : vous acceptez notre politique en utilisant le formulaire de contact
- Intérêt légitime : pour la sécurité du site et l'amélioration de nos services
- Exécution contractuelle : pour la réalisation de devis et projets
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Prospects (sans projet)
Données conservées 3 ans maximum après le dernier contact
Clients (projet réalisé)
Données conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
Suppression automatique : Vos données sont automatiquement supprimées à l'issue de ces délais, sauf si vous nous demandez de les conserver plus longtemps.
Partageons-nous vos données ?
❌ Nous ne vendons jamais vos données
Vos informations personnelles ne sont jamais vendues, louées ou partagées à des fins commerciales.
Partage limité et sécurisé :
- Hébergeur (Hostinger) : stockage sécurisé des données sur serveurs européens
- Service email : uniquement pour vous envoyer nos réponses
- Obligations légales : uniquement si requis par les autorités compétentes
Tous nos partenaires respectent le RGPD et sont situés dans l'Union Européenne ou disposent de garanties de protection équivalentes.
Comment protégeons-nous vos données ?
Mesures de sécurité techniques :
- Chiffrement HTTPS : toutes les données sont transmises de manière sécurisée
- Serveurs sécurisés : hébergement sur infrastructure protégée avec sauvegardes régulières
- Accès restreint : seul le responsable de ZoWorld a accès aux données
- Mise à jour régulière : systèmes et logiciels maintenus à jour
Mesures organisationnelles :
- Formation RGPD : sensibilisation aux bonnes pratiques de protection des données
- Procédures définies : processus clairs pour la gestion des données
- Surveillance : monitoring des accès et des activités suspectes
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants que vous pouvez exercer à tout moment :
🔍 Droit d'accès
Connaître quelles données nous avons sur vous
✏️ Droit de rectification
Corriger des informations inexactes ou incomplètes
🗑️ Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
⏸️ Droit à la limitation
Limiter l'utilisation de vos données
📦 Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format lisible
❌ Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Comment exercer vos droits ?
Contactez-nous à contact@zoworld.fun en précisant :
- Votre identité (nom, prénom, email)
- Le droit que vous souhaitez exercer
- La raison de votre demande (optionnel)
Délai de réponse : maximum 72h après réception de votre demande.
Contact et réclamations
📧 Contact direct
Email : contact@zoworld.fun
Pour toute question sur cette politique ou l'utilisation de vos données
🏛️ Autorité de contrôle
CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
En cas de litige non résolu : www.cnil.fr
Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou les évolutions réglementaires.
En cas de modification importante : vous serez informé par email ou via une notification sur notre site web au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.